Každý den ve vaší firmě vznikne obrovské množství dat. Proměňte je v peníze

Sprint Retrospective Meeting

Obrázek od Myrfa

Podle odhadů lidstvo každý den vygeneruje asi 2.5 exabajtů dat. Dva a půl milionu terabajtů informací, které v sobě ukrývají obrovskou finanční hodnotu a za které by firmy po celém světě klidně platily miliardy. Realita? Většina těchto dat leží ladem někde na firemních serverech, vlastníci s nimi nepracují a firmy tak dobrovolně (byť často nevědomky) přicházejí o peníze. Buďte jedni z těch, kteří to konečně změní.

Datové insighty použijete pro interní i externí účely

Dnes už je samozřejmostí, že firmy sbírají data o svých transakcích a zákaznících. Google Analytics, ERP systém, některý z nástrojů Business Intelligence nebo alespoň jednoduchý pokladní systém musí mít ve své firmě každý. Jakmile data z těchto nástrojů začnete analyzovat a správně interpretovat, hodně na tom vyděláte.

Kvalitní datové insighty vám v první řadě pomohou k lepším businessovým rozhodnutím. Dokážete kvalifikovaně určit, zda marketingová kampaň zlepšila obchodní výsledky, které výrobky vám generují nejvyšší zisky nebo kteří zákazníci vám přinášejí nejvíce peněz. Každé strategické rozhodnutí, které od té chvíle uděláte, bude podložené daty – a tím minimalizujete riziko chyby.

Další možností využití dat je monetizace: prodej vašich datových insightů jiným firmám. Pokud například provozujete síť lékáren, výrobci a dodavatelé léčiv mohou mít enormní zájem na tom, aby měli neustálý přehled o situaci na trhu. A vy jim ho prostřednictvím správných datových insightů můžete nabídnout – respektive prodat.

Vaše vstupní data musí být kvalitní

Abyste mohli datové insighty využívat pro lepší businessová rozhodnutí nebo je prodávat třetím stranám, musíte zajistit, aby byly:

  • Věrohodné. Ve vašich datech nesmí být chyby – musí odrážet realitu chování zákazníků.
  • Úplné. Ve vašich datech nesmí chybět žádné podstatné informace, jako celek musí být kompletní.
  • Aktuální. Nejcennější jsou vždy aktuální data, půl roku staré přehledy ve spoustě odvětví již nemají hodnotu.
  • Zabezpečené. Musíte mít pod kontrolou, kdo má k datům přístup, a také zajistit, aby byla data šifrovaná.

To, že vaše data tyto požadavky splňují, je však stále teprve začátek. Následně je totiž nutné data agregovat, najít v nich souvislosti a vyvodit obecně platné závěry a doporučení. Práce, která ve větší firmě naplno zaměstná klidně i několik analytiků – a protože jen málokterá firma takto kvalifikovanou partu lidí má, dává smysl outsourcing. Například u nás v datasapiens.

Datové insighty s nejvyšší hodnotou

Vůbec nejcennější datové vstupy mohou nabídnout firmy, které pracují řádově se stovkami tisíc zákazníků každý měsíc. Typicky jsou to například:

  • mobilní operátoři,
  • banky a pojišťovny,
  • lékárny a drogerie,
  • benzínové stanice
  • nebo obchody s běžným zbožím (např. s potravinami či oblečením).

Takové firmy dokážou už za pár týdnů připravit enormní množství insightů o chování zákazníků. Například:

  • jaké značky a výrobky preferují,
  • zda jsou věrní značce,
  • ke které značce nejčastěji přecházejí,
  • které výrobky nakupují společně v jednom nákupu
  • nebo jak často, v jaký čas a v jakém obchodě nejraději nakupují.

Byl by hřích, kdyby takové firmy datové insighty nevyužily ke zvýšení svých zisků – ať už skrze lepší businessová rozhodnutí nebo datovou monetizaci, tj. prodeji informací třetím stranám.

Jestliže nevíte, kde a jak s datovou monetizací začít, dejte nám kdykoliv vědět. Vyvinuli jsme analytický nástroj s již připravenými metrikami pro různá odvětví, který bere v úvahu specifika daného byznysu a většinu práce udělá za vás. Jenom si společně sladíme, které metriky potřebujete sledovat, a vhodně je upravíme. Vy už si pak z nástroje jen vybíráte datové insighty, které potřebujete pro svůj byznys – a dodavatelům zase prodáváte ty insighty, které pro svůj byznys potřebují oni.


Jste připraveni proměnit svá data v zisk?

Naplánovat demo